Доставка

Общая информация.
Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине - 1500 руб.
Доставка заказов по Москве и Московской области, осуществляется в будние дни с 10.00 до 00.00.
Срок брони заказа составляет 3 дня с момента подтверждения.
Обмену и возврату продукция нашего магазина не подлежит (На основании ст. 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”). Поэтому внимательно проверяйте свой заказ на месте доставки.
Понимая сложности с подбором белья и невозможности его обмена и возврата, мы предлагаем Вам воспользоваться услугой выбора и примерки.

Курьер по Москве в пределах МКАД.
Доставка заказов по Москве, осуществляется в будние дни с 10.00 до 00.00.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД при заказе на сумму менее 3500 руб. составляет 300 руб.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД при заказе на сумму более 3500 руб. осуществляется БЕСПЛАТНО.

Курьер по Москве за пределами МКАД и МО.
Доставка заказов по Москве за пределами МКАД и Московской области осуществляется в будние дни с 12.00 до 21.00. Стоимость доставки по Москве за пределами МКАД и Московской области не зависимо от суммы заказа осуществляется платно.

Стоимость доставки по Москве за пределами МКАД:
- В близи метро - 350 руб.;
- Расстояние от МКАД от 0 до 10 км – 500 руб.;
- Расстояние от МКАД от 10 до 30 км – 700 руб.

Стоимость доставки по Московской области:
- Расстояние от МКАД от 0 до 10 км – 500 руб.
- Расстояние от МКАД от 10 до 30 км – 700 руб.

Почта России
Доставка в регионы осуществляется Почтой России первым классом. Отправка заказа производится после 100% предоплаты. Стоимость доставки в регионы фиксированная и составляет 350 руб. Вы получите Ваш заказ в почтовом отделении. Срок доставки зависит от направления.
Оплатить свой заказ Вы можете следующими способами:
- по квитанции;
- картой Visa, Mastercard, Maestro;

- с карты на карту Сбербанк.

Доставка транспортной компанией СДЭК.

После оформления заказа с Вами связывается наш менеджер для подтверждения заказа. Вам придет ответ о наличии товара, ориентировочной дате отправки посылки и стоимости заказа вместе с доставкой. Доставка в регионы осуществляется только после полной оплаты заказа и стоимости пересылки, любым удобным для Вас способом.
После оформления заказа с доставкой почтой Вы можете самостоятельно распечатать квитанцию об оплате, перейдя по ссылке на странице подтверждения оформления заказа. Вы также можете распечатать квитанцию позже, открыв страницу заказа в Личном кабинете. В случае возникновения вопросов по распечатке квитанции вы можете обратиться к нашему менеджеру магазина.
Сумма заказа в квитанции равна стоимости заказа + стоимость доставки. Банк, через который Вы будете оплачивать, может взимать комиссию, в среднем от 1% до 3%.
Мы отправляем Вам заказ только после поступления оплаты на наш счет, обычно от 1-го до 3-х рабочих дней. Вы также можете прислать сканированную копию квитанции об оплате на адрес info@rozzy.ru, это ускорит отправку Вашего заказа.
Отправка осуществляется посылкой с объявленной ценностью со склада в Москве.
Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента поступления, после чего заказ возвращается в магазин и аннулируется. В соответствии с почтовыми правилами за хранение посылки на почте более 5 рабочих дней при получении взимается дополнительная плата. Просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы!
Отслеживать свое почтовое отправление Вы можете на сайте Почты России russianpost.ru или в мобильном приложении Почты России.

Отказ.
В случае отказа от заказа при доставке курьером, не по вине магазина, оплачивается полная стоимость доставки (На основании п.3 ст. 497 ГК РФ “Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товара”):
- Москва в пределах МКАД – 300 руб.
- Москва за пределами МКАД – 500 руб.
- МО от 0 до 10 км – 500 руб.
- МО от 10 до 30 км – 700 руб.

Возврат товара.
Обращаем внимание, что нижнее белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).
Внимательно осматривайте изделие при получении заказа на наличие брака.
Перед доставкой заказа мы обязательно проверяем товар на наличие брака.
Если вы все же обнаружили бракованный товар после получения заказа, свяжитесь с нами.
Если Вы находитесь в Москве, то для возврата товара можно вызвать курьера.
Стоимость вызова курьера для возврата товара 300 руб. (по Москве в пределах МКАД).
Стоимость доставки за МКАД оговаривается отдельно.
По всем вопросам возврата и обмена бракованного товара обращайтесь по тел.: 8 (495) 532-36-34 или по почте: info@rozzy.ru

ДАБЫ ИЗБЕЖАТЬ ФОРС МАЖОРНЫХ СИТУАЦИЙ, НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ СВОЙ ЗАКАЗ ДО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НАЛИЧИЯ НА СКЛАДЕ!!!